นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg406 คุ้มครองข้อมูลของท่าน

บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบายฯ") จัดทำโดย pg406 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม pg406.cam ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี

pg406 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความอ่อนไหวและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นหลัก และดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

นโยบายฯ ฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ pg406.cam แอปพลิเคชันบนมือถือ ช่องทางสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการสื่อสารด้วยอิเล็กทรอนิกส์ทุกรูปแบบระหว่าง pg406 และท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg406 เก็บรวบรวม

pg406 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการต่างๆ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• การสื่อสารกับเรา: เนื้อหาการติดต่อผ่าน Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมลสนับสนุน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg406 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

วัตถุประสงค์หลัก

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบายของเรากำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)

วัตถุประสงค์รอง

• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การวิจัยและพัฒนา: ใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงระบบและฟีเจอร์ใหม่ๆ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

pg406 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามความจำเป็น ดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ทำสัญญากับ pg406 และผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg406 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดด้าน AML
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับองค์กรที่รับสืบทอด โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

pg406 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจัดการเซสชั่นและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม pg406 บางส่วนหรือทั้งหมด

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

pg406 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pg406 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและแฮชเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ pg406 ประมวลผล ซึ่ง pg406 เคารพและพร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ของท่านอย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pg406 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 11 ของนโยบายฉบับนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg406 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว pg406 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pg406 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน pg406 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg406 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg406 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านได้ให้ไว้ล่วงหน้า วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้จะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg406 ต่อไปหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไข ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg406 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม pg406 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: pg406 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ